İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: Haziran 2026

1. Genel İlke

Rüya Yorumcum platformu (Fikri Emre Topcu) üzerinden satın alınan kredi paketleri anında ifa edilen dijital hizmet niteliğindedir. Satın alma tamamlanır tamamlanmaz krediler hesaba tanımlanır.

2. İade Koşulları ve Cayma Hakkı İstisnası

2a. İade Yapılmayan Durumlar

• 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
• Kısmen veya tamamen kullanılmış krediler iade edilmez.

2b. İade Yapılabilecek Durumlar

• Satın alım sonrası hiç kredi kullanılmamış ve 14 gün içinde talep iletilmişse iade değerlendirilebilir.
• Teknik hata nedeniyle kredi yüklenmemişse tam iade yapılır.
• Çift ödeme veya hatalı tahsilat durumunda fark iade edilir.

3. İptal ve İade Süreci

Taleplerinizi şu bilgilerle e-posta ile iletebilirsiniz:

• Kayıtlı e-posta adresiniz
• Sipariş veya referans numaranız
• Talep gerekçeniz

İletişim: fikriemretopcu07s@gmail.com

Talepler en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır. Onaylanan iadeler 3–10 iş günü içinde kartınıza yansır.

4. Teknik Arızalarda Kredi Koruması

Yapay zeka analizi sırasında sistem hatası yaşanır ve tahlil üretilemezse, harcanan kredi otomatik olarak hesabınıza iade edilir.

5. İletişim

Yetkili: Fikri Emre Topcu
E-posta: fikriemretopcu07s@gmail.com